Espace suivi
Un petit point chaque mois, pour garder le fil entre deux échanges téléphoniques : la satisfaction côté famille, la progression et les besoins de formation côté intervenant·e.
Bilan mensuel — Familles
Envoyé avec la facture chaque mois : satisfaction, ponctualité, ce qui va bien, ce qui peut être ajusté, et les nouveautés à venir pour votre enfant (changement d'école, de traitement, d'habitudes...) qui pourraient influencer son comportement pendant les interventions.
Deux minutes, en ligne. Le formulaire ouvre votre messagerie avec un e-mail déjà rédigé, adressé directement à HandiGarde — rien n'est stocké sur une plateforme partagée.
Bilan mensuel — Intervenant·e·s
Un point chaque mois pour ajuster à temps : formations suivies, mini cartographie de compétences (savoir-faire et savoir-être, en radar visuel avec le niveau attendu à ton palier), difficultés rencontrées, et synthèse des retours familles transmise par l'encadrante.
Même principe : le formulaire ouvre ta messagerie avec le bilan pré-rempli, adressé à ta responsable.
🧭 Kit d'accueil des familles
Le dossier MDPH, les aides financières mobilisables, les professionnels à contacter, les écoles spécialisées, les lignes d'écoute et les associations par trouble — tout au même endroit, avec les sources pour vérifier chaque information. Un premier repère pour ne pas tout découvrir seul·e.
Réservé aux familles adhérentes ou accompagnées par HandiGarde : un code d'accès vous est communiqué à votre adhésion.
Un espace personnel à identifiant/mot de passe, bientôt
Un espace en ligne où chaque famille et chaque intervenant·e retrouverait tout son historique (facturation, bilans passés, planning, cartographie de compétences...) avec son propre accès sécurisé est en préparation. Tant que l'association démarre avec un nombre restreint de familles, le suivi détaillé continue par téléphone et e-mail avec Claire, en plus des deux bilans mensuels ci-dessus — le temps d'atteindre l'échelle qui justifie ce niveau d'outillage.
Une question sur votre bilan ou votre suivi ?
Écrivez-nous directement, nous revenons vers vous rapidement.
HandiGarde